viernes, junio 27, 2025
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Estrategias mercadológicas en la industria farmacéutica en México

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Por Adela Seriñá G.

 

En México la industria farmacéutica ha tenido diversas peculiaridades que la hacen diferente al manejo de los medicamentos en otros países del mundo.

Durante 1800 las boticas prácticamente preparaban las recetas con los compuestos químicos para hacer los medicamentos acorde a las necesidades de los enfermos. Fue hasta principios de 1900 que comenzaron a ingresar a las boticas, posteriormente llamadas farmacias, medicinas de patente, es decir, medicinas fabricadas en laboratorios que se distribuían en las farmacias. Los primeros laboratorios que surgieron en el extranjero y que posteriormente hicieron sucursales en nuestro país, crecieron durante el siglo XX en una forma exponencial.

La industria farmacéutica cuenta con dos filosofías predominantes en cuanto al éxito competitivo. La primera y más cara se basa en tareas minuciosas de investigación y en los programas de desarrollo para el diseño de nuevas medicinas. La segunda filosofía, igualmente válida, consiste en la producción a granel empleada por las compañías farmacéuticas de recetas genéricas, que, si bien éstas no desarrollaron las drogas que producen, las patentes vencidas permiten que cualquier compañía las produzca bajo el marco de la ley. Hay espacio para la innovación en la producción de drogas genéricas, pero los desarrollos en ese ámbito se centran en la eficiencia y en la efectividad del costo y no en elaborar nuevos compuestos.

Investigar y desarrollar drogas nuevas es un tema increíblemente costoso que lleva muchos años de trabajo arduo antes de que una nueva medicina pueda llegar al mercado. Lo que hace que la estrategia de investigación y desarrollo competitivo sea viable es el hecho de que después de desarrollar una droga nueva y probar su buen comportamiento y su seguridad, una firma farmacéutica pueden entonces patentarla, manteniendo los derechos exclusivos y vendiendo las dosis con una utilidad significativa. Las drogas nuevas por lo general requieren grandes campañas publicitarias para encontrar su nicho en el mercado e incluso pueden encontrarse compitiendo directamente con drogas ya establecidas que tratan la misma condición. Por ejemplo, la competencia es sumamente feroz en el mercado de las píldoras para el sencillo dolor de cabeza y el dolor muscular, lo que significa que a cualquier recién llegado le va a ser difícil conseguir una participación en el mercado.

Estrategia farmacéutica de producción de genéricos

Los productos farmacéuticos son, en sus niveles más básicos, simplemente productos de química molecular. Con frecuencia, un químico puede adoptar varios enfoques para llegar al mismo resultado final. Cuando se trata de producción genérica, las compañías que desarrollan los procesos más eficientes de sintetización de compuestos químicos medicinales desean obtener las utilidades más grandes. Por ejemplo, el ácido acetilsalicílico, un tipo de medicina para el dolor de cabeza, puede extraerse de la corteza del sauce o producirse sintéticamente en el laboratorio. El ácido acetilsalicílico derivado de la corteza del sauce puede abrir el acceso a la base de clientes pro-orgánicos. Alternativamente, una compañía capaz de mejorar el método de producción del ácido acetilsalicílico en forma de píldora puede optar por rebajar significativamente el precio de los productores con marca del mismo producto.

Desarrollos en la ley de patentes farmacéuticas

En 2011, una nueva ley colocó un «tope duro» sobre las patentes farmacéuticas en Estados Unidos a 12 años, no renovable. Este es un cambio significativo en la ley de patentes respecto de los productos farmacéuticos, ya que en las versiones del pasado de la ley, ligeras variaciones permitían en esencia que las compañías farmacéuticas tuvieran patentes perennes, renovándolas a perpetuidad. Si bien alguna gente de negocios considera que esta ley es injusta, el resultado final será que una gran cantidad de drogas se podrán producir genéricamente, suponiendo que la ley dure lo suficiente como para dar resultados.

Competencia internacional

La globalización promueve la competencia en muchas industrias, y la farmacéutica no es una excepción. Con el incremento en las capacidades de producción de países como China e India, las compañías farmacéuticas estadounidenses enfrentan una creciente competencia en el mercado internacional de drogas medicinales. Desde 2011, los productores farmacéuticos chinos e indios son más fuertes en términos de la producción genérica y no en modelos basados en la investigación y el desarrollo, lo que significa que una falla en la ley de patentes de E.U.A. sobre diversas drogas puede hacer que se vean los equivalentes genéricos chinos e indios en los estantes de las farmacias.

Y en México ¿qué pasa?

México ha tenido una transición enorme en los últimos 100 años, la confianza inicial en el médico de cabecera que iba a ver a los enfermos a su propia casa, adquirir la medicina que preparaba el boticario, ha quedado en la historia. Años después tenemos médicos en las farmacias, opciones de productos genéricos, productos OTC… una revolución y por ende nuevas estrategias mercadológicas.

Anuncios en televisión de medicamentos sin receta, las botargas bailadoras, las promociones 2×1, el mercado negro de medicamentos caducos, los medicamentos “milagro”, los médicos saturados con tanto visitante médico, todo esto ha hecho que las farmacéuticas hagan un trabajo arduo para tener éxito en el mercado.

 

Bayer en la búsqueda de una mercadotecnia de 360° lanza una campaña de responsabilidad social

Conexión360, en entrevista exclusiva con María del Pilar Vázquez Mellado, gerente de grupo del área de visita médica de Consumer Care de Bayer HealthCare nos comenta: “Bayer con su producto Elevit destinará parte de la venta de los productos para apoyar las operaciones de más de 10 por ciento de los niños de bajos recursos nacidos en México con labio y paladar hendido”. Reconociendo que México es el 3er país con mayor número de malformaciones en niños recién nacidos, Elevit es un multivitamínico con más de treinta años en el mercado y que con estudios clínicos que avalan sus resultados antes, durante y  después del embarazo. Los primeros tres meses de embarazo son cruciales para evitar malformaciones como espina bífida, labio y paladar hendido, entre otras.

Las estadísticas demuestran que uno de cada 800 niños en nuestro país, presentan labio y paladar hendido, por ello Bayer en unión con la organización internacional Smile Train, están realizando las operaciones que permitan a estos niños recuperar sus sonrisas con cirugías y rehabilitación.

La Lic. Vázquez Mellado nos comenta: “el éxito de la mercadotecnia farmacéutica es que todos los involucrados en el ciclo de la salud obtengan beneficios: Laboratorios, médicos, pacientes y comunidad y con estrategias de responsabilidad social como la de la organización como Smile Train, ésto es posible.

Su alianza con farmacias y médicos hace que los materiales informativos lleguen a los diferentes públicos, a pesar de que hay una saturación de productos parecidos, los que hacen la diferencia, como es el caso de Elevit, permite tener un producto bueno y exitoso para el mercado mexicano.

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Entrevista Exclusiva: Price Shoes

Price Shoes, una empresa comprometida con el desarrollo de la mujer empresaria.

Por: Adela Seriñá Garza.

 

Desde 2008 Price Shoes  inició el proyecto de la Universidad de la Mujer. Mujeres enseñando a mujeres a creer y crecer su propio negocio.

En exclusiva nos comenta el Lic. Carlos Garrido, director general adjunto de Price Shoes: “Este proyecto nace de escuchar a nuestras socias quienes desean aprender y mejorar su propio negocio, y la Compañía decidió apoyarlas, ya que estamos seguros que las mujeres mexicanas son capaces, visionarias y decididas,  cumpliendo con los diferentes roles que tienen en casa y además hacer un aporte económico importante”

La Universidad de la Mujer está compuesta por tres grandes temas básicos: Desarrollo Humano, Motivación y Técnica. En este último tema se tratan aspectos importantes de administración.

“Algunas socias del negocio tienen su actividad de venta de zapato como labor primordial y otras socias que lo utilizan como una segunda fuente de ingresos por lo que nos adaptamos a las necesidades individuales de cada una” menciona  Garrido. “El modelo universitario consta de 12 a 16 sesiones diferentes, que desencadenan el potencial, ya que todas las socias tienen el espíritu emprendedor que las motivó a crear un negocio altamente productivo.”

Temas como prospección, crédito, cobranza, manejo de objeciones, aspectos de autoayuda, son parte de este exitoso programa por el que han pasado más de 20mil socias activas. Las facilidades para tomar los cursos permite una gran asistencia, ya que se adaptan sin problema a diferentes horarios y necesidades.

Definitivamente la capacitación crea herramientas útiles y un desarrollo personal único. Por ello la cantidad de asistentes a estos cursos crece a dobles dígitos cada año.

Este programa se difunde ampliamente en redes sociales, tiendas y medios internos de comunicación.

 

 

  • Fundación: 1996.
  • Más de 800 mil socios afiliados.
  • Por lo menos, 10 mil m2 de producto en todas sus tiendas.
  • Alcance: México y Guatemala.
  • 8,308 empleados.
  • Circulación anual de catálogos:
  •        6,000 MM+.
  • Más de 21 millones de visitantes anuales.
  • Más de 39 marcas propias.

Canales de distribución:

 

  • 13 Tiendas Price Shoes.
  • 53 Distribuidores centenarios.
  • 55 Distribuidores autorizados.
  • 3 Centros de Afiliación.
  • 1 Centro de Telemarketing.
  • 1 Canal E-commerce.

 

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Nueva Fragancia ESCADA

Por Conexión360

 

La nueva fragancia de ESCADA: Joyful, es delicada y ligera, con un encanto floral que simula el rocío de la mañana.

 

Es en pocas palabras la felicidad en una botella, donde todo es posible y nada es demasiado complicado.

 

Miranda Kerr es la mujer Joyful, quien vive de manera positiva, espontánea y con confianza en todo momento.

 

Disponible en tiendas departamentales a nivel nacional, a un precio de 1,450 pesos.

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SWATCH: Calidad, tendencia y diseño

Por: Paloma Martínez C.

Swatch abrió su nueva tienda al norte de la Ciudad de México, (Plaza Satélite)  bajo un ambiente de música, luces neón, fiesta, amigos y Danna Paola como invitada de honor. De esta forma la marca continua su estrategia de expansión por tierras mexicanas.

Para informar sobre su apertura y el lanzamiento de su nueva colección de verano, Swatch pretende sorprender, seducir y enamorar a los fans de la marca, con sus ediciones especiales: Scuba Libre; Art Special; Flikflak; Fall – Winter 2014; próximamente Sistema 51.

Francisco Rodríguez, director de Swatch señala: “para nosotros Plaza Satélite es una de las plazas principales en México, después de esta apertura el reto no para, sino que continua y crece, ya que planteamos un escenario para lo que resta del 2014, donde se obtendrá un crecimiento mayor al 200 por ciento vs 2013. A nivel mundial Swatch Group emplea a más de 34 mil personas y México no se queda atrás incrementando bajo esta estrategia agresiva de retail la generación de empleos directos que muestran un crecimiento para la marca del 71 por ciento”,  afirma el directivo.

Los relojes Swatch cuentan con una maquinaria creada y ensamblada en Suiza, cuidando los procesos de diseño, construcción y armado de cada uno, inclusive relojes de ediciones limitadas que son atesorados por los coleccionistas.

El próximo mes llega a nuestro país, el modelo Sistem51, reloj creado con tan sólo 51 piezas y un tornillo único, que mantiene unida a la maquinaria, siendo el reloj más admirado y premiado del 2013.

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Aroma y limpieza con KOBLENZ

Por Paloma Martínez C.

 

Koblenz lanza al mercado el nuevo y práctico sistema de aroma para aspiradoras, un innovador concepto con perlas aromáticas de tecnología termo activa  que permite  limpiar y eliminar malos olores en un solo paso.

 

Las perlas aromáticas vienen en un sachet  que se activan con el calor de la aspiradora y en segundos desprenden un aroma floral. Este nuevo sistema tiene una duración de 6 meses aproximadamente.

 

Diana Rodríguez, gerente de mercadotecnia para aspiradoras Koblenz, señala que: “nuestras aspiradoras están pensadas para mujeres prácticas que desean contar con la funcionalidad que les brinda este electrodoméstico para la limpieza eficaz de su hogar, son ideales para barrer pisos cerámicos, laminados, así como para limpiar muebles, persianas, colchones y cuando se tiene mascotas,  además  ahora tiene el beneficio de aromatizar al mismo tiempo que se limpia, así nuestras consumidoras tienen la plena confianza de proteger la salud de su familia. Siete de cada 10 hogares mexicanos utilizan algún aromatizante para la limpieza de su hogar, 9 de cada 10 mujeres afirma que la experiencia de aspirado mejora con el aroma y 4 de cada 10 aseguran utilizar más su aspiradora con el uso del aroma”  puntualizó Rodríguez.

 

La estrategia de comunicación que implementará la marca, estará enfocada en “educar” al consumidor sobre diversos usos del producto. Contará con un fuerte apoyo digital, en redes sociales, relaciones públicas, exhibidores especiales, activaciones, BTL y exhibiciones cruzadas en el punto de venta.

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Home Depot abre sus puertas en Oaxaca, Oax.

Por Paloma Martínez C.

 

Con una inversión de 260 millones de pesos The Home Depot México, abre en Oaxaca, Oax. su tienda número 108, y la primera en la capital del estado, ubicada en la zona sur de la ciudad. El nuevo establecimiento genera 100 empleos directos y 300 indirectos que en conjunto darán un renovado impulso a la actividad de la construcción en la región.

 

Evento presidido por el gobernador Gabino Cué Monteagudo y el presidente y director general de The Home Depot México, Ricardo Saldívar Escajadillo, invitados especiales y clientes atestiguaron el tradicional corte inaugural.

 

Saldívar Escajadillo, señaló que: “encontramos un Oaxaca dinámico, que avanza; con gente talentosa y trabajadora, que nos anima a servir a nuestros clientes de forma esmerada para que mejoren sus viviendas y mejoren su calidad de vida”.

 

En el marco de la inauguración, la empresa hizo entrega de donativos a la Fundación Comunitaria Oaxaca A.C. y al Centro de Apoyo para la Integración del Niño Down A.C.. con el fin de mejorar la calidad de las instalaciones y atender a los niños más vulnerables de la región.

 

Próximamente se inaugurarán las sucursales de Playa del Carmen, Quintana Roo; Monterrey, Nuevo León; Chetumal, Quintana Roo; y Zacatecas, Zac., al finalizar al año se pretende lograr presencia en todas las entidades federativas del país.

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GOTHAM una exclusiva de Warner Channel

Por Paloma Martínez C.

 

Warner Channel, quien supera los 48 millones de suscriptores de tv paga en Latinoamérica, a través de cinco feeds SD y dos HD. Operado por Turner Broadcasting System Latin America y distribuido en la región por HBO Latin America Group. Ambas compañías pertenecen a Time Warner Inc.

 

Llega GOTHAM, una serie basada en personajes del universo de DC Comics y producido por Warner Bros.Television, una historia que se desarrola en las calles de Ciudad Gótica donde un joven detective -y futuro Comisionado- Jim Gordon conoce al recientemente huérfano Bruce Wayne (David Mazouz) en los días previos a la llegada del Caballero Oscuro. En medio de la corrupción, el crimen y la ausencia de ley, el detective Gordon intentará imponer justicia.

 

Ben McKenzie interpreta al detective James Gordon, quien es designado compañero del más experimentado detective Harvey Bullock (Donal Logue). El elenco se complementa con personajes icónicos como: Gatúbela, El Pingüino, El Acertijo, el fiel mayordomo de los Wayne, Alfred Pennyworth, y varios criminales, incluyendo al jefe de la mafia Carmine Falcone.

 

GOTHAM, producida ejecutivamente por Bruno Heller (The Mentalist, Rome), Danny Cannon (CSI, Nikita) y John Stephens (Gossip Girl, Gilmore Girls). La serie es distribuida mundialmente por Warner Bros. International Television Distribution.

 

La trama presenta el origen de los más grandes supervillanos y justicieros, revelando un pasado que nunca antes había sido contado. Esta serie de una hora de duración acompaña a un policía en su cruzada contra la corrupción en una ciudad regida por el mal, mostrando a la vez el nacimiento de uno de los superhéroes más entrañables de nuestro tiempo.

 

Inicia con la investigación del doble homicidio de los millonarios Thomas y Martha Wayne. En la escena del crimen, Gordon conoce al único sobreviviente: el hijo de 12 años de la pareja, Bruce (David Mazouz), hacia quien el detective siente inmediatamente una inexplicable empatía. Movilizado por la gran pérdida del joven, el investigador irá tras la pista de los asesinos.

 

El relato policial sigue el turbulento y singular ascenso de Gordon a través del Departamento de Policía de Ciudad Gótica, liderado por la Capitán Essen, también se enfocará en la amistad entre Gordon y Wayne.

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Categoría: cuidado personal, por KWPM

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Por Conexión360.

 

Kantar World Panel México, agencia de investigación de mercados,da a conocer a detalle los hábitos de consumo de los hogares mexicanos. En esta ocasión sobre el cuidado personal.

 

En un año, un hogar mexicano compra de 10 a 15 categorías en cuidado personal, se compra algo en 47 ocasiones en un año casi semanalmente.  Anualmente un hogar gasta en promedio 2,800pesos, el 14.4 por ciento del gasto se destina a esta categoría.

La principal diferencia de gasto no es por nivel socioeconómico sino por el ciclo de vida, siendo los hogares con amas de casa jóvenes, familias grandes y con hijos menores a 5 años quienes más gastan. Entre más joven es el ama de casa compra en mayor proporción marcas económicas y propias, mientras que las amas de casa mayores de 50 años compran más marcas premium.

Los hogares mexicanos lo que más compran son: jabones, dentífricos, shampoos, desodorantes y paquetes de protección femenina. Enjuagues bucales y jabones medicinales es en lo que menos se gasta.

El jabón de tocador es la categoría comprada por mayor número de hogares 98.9%.

El canal más importante para hacer estas compras son los autoservicios.

Hay ciertos productos que se compran en viajes con la familia como los cepillos dentales, mientras que los desodorantes son compras más personales.

 

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AEROPOSTALE moda para el regreso a clases

Por Conexión360.

 

PS de Aeropostale, brinda la comodidad que están buscando los jóvenes de hoy, sobre todo el estilo adecuado que les permitirá reflejar su verdadera personalidad. Los clásicos no fallan: faldas cortas con vuelos, sudaderas con diseños en lentejuelas, camisetas cómodas, mallas, y skinny jeans son algunas de las prendas básicas en el vestuario de los chicos.

Los chavos ya saben cuáles son las últimas tendencias para el regreso a clases y lo importante que es vestir a la moda, y lo que deben seguir a la hora de empezar un nuevo ciclo escolar.

El look a capas o ‘layering’: Esta tendencia sigue siendo muy popular pues permite a los chicos combinar diferentes prendas una encima de la otra. Lo importante es llevar prendas delgadas como camisetas por debajo y luego poco a poco crecer más el look  con una camisa, un suéter y una chamarra.

Skinny jeans: Este tipo de pantalones muy estrechos son muy populares entre los jóvenes, tanto para las chicas como para los chicos. Para que sean más cómodos los jeans tienen que ser un poco elásticos. Las chicas lo combinan con camisetas, tops largos e incluso mini vestidos. Los chicos con sudaderas y botas militares. Esta temporada predominan los colores grises.

Suéteres con capucha: Este tipo de suéter es el más popular entre los jóvenes de todas las edades en el regreso a clases pues lo puedes llevar durante todo el año, combinado con camisetas y sus jeans favoritos.

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El impacto publicitario de las marcas por MILLWARD BROWN.

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Por Conexión360.

Millward Brown realizó el estudio La Copa del Mundo, los medios y las marcas, a través de un levantamiento de información en dispositivos móviles, para analizar cómo, dónde y en qué medios siguieron el evento los mexicanos. El objetivo fue conocer el impacto publicitario que tuvieron las marcas que invirtieron en el Mundial y en la selección nacional.

La agencia de investigación inició el monitoreo una semana antes de la Copa del Mundo y terminó un día después de la final entre Alemania y Argentina. Las entrevistas se realizaron a través de dispositivos móviles a hombres y mujeres mayores de 16 años,  de todos los niveles socioeconómicos y en toda la República Mexicana.

Mauricio Martínez, Director de Client Solutions de Millward Brown México, afirmó que “la penetración de dispositivos móviles en México hace que la investigación a través de este medio sea altamente eficiente en cuanto a tiempos, costos y calidad de los resultados, ya que permite llegar a más personas de diferentes perfiles más rápido”, comentó el directivo.

En esta investigación los participantes contestaron las entrevistas de manera muy ágil (en menos de 9 minutos). Además, para cubrir la totalidad de la muestra (2 mil personas), se  logró una tasa de respuesta cinco veces mayor que con métodos de recolección casa por casa, donde por cada 23 contactos se logra una entrevista de calidad.

El 56 por ciento de los entrevistados se consideró fan del mundial, el 39 por ciento se auto clasificó como enterados  (llamados en el estudio el resto del mundo)  y solamente un 5 por ciento, declaró no seguirlo en absoluto.

La mayoría de los fans del mundial fueron hombres mayores de 30 años, con un gran interés por el evento, los partidos y todo el contenido relacionado. Fue un grupo extenso que se caracterizó por ser un gran consumidor de medios, en edad productiva y de todos los estratos socioeconómicos.

La casa fue el sitio donde más se siguió el mundial, pero los fans sobresalieron por hacerlo en bares, restaurantes y en casa de alguien más.

La televisión fue el principal medio donde se vio el evento.

El 60% lo siguieron a través de tv de paga.

Sitios online se llevaron el 40%.

Redes sociales un 28%.

En promedio un fan vio los partidos en dos medios, mientras que el resto del mundo lo hizo en un solo medio.

 

Televisa y TV Azteca fueron las opciones más mencionadas entre los entrevistados para seguir el mundial, en tv de paga, las opciones que prefirieron los fans fueron: ESPN (26%), FOX SPORTS (25%) y TDN (19%).

 

 

El impacto publicitario de las marcas.

 

Millward Brown evaluó a los principales patrocinadores de la selección nacional y los comparó con sus competidores más importantes a través del Modelo de Diferenciación Significativa.

El estudio reveló que las marcas patrocinadoras de la selección ganaron 10 puntos porcentuales en Diferenciación  (es decir, cuando una marca hace algo diferente dentro de su categoría, ya sea rompiendo con lo establecido o marcando tendencias. Es la única razón por la que los consumidores estarían dispuestos a pagar más por una marca) y 9 puntos en Saliencia (se refiere a qué tan rápido viene la marca a la mente del consumidor al tener una necesidad de compra de la categoría).

Derivado del cambio en la Saliencia, las marcas patrocinadoras incrementaron su conocimiento activo, pues estuvieron presentes como las marcas más mencionadas al momento de asociarlas con las principales necesidades que cubre la categoría en la que participan. En contraste, las marcas no patrocinadoras cayeron 9 puntos porcentuales en su conocimiento activo.

La Diferenciación que ganaron las marcas patrocinadoras les permitió beneficiarse de un precio Premium una vez que inició la Copa del Mundo, mientras que las marcas que no patrocinaron prácticamente no movieron sus precios.

El impacto del patrocinio en la selección se resume en la capacidad de hacer a la marca más prominente, opacando a su competencia, marcando tendencias y ganando un precio premium en su categoría.

“Además de demostrar la alta efectividad de la investigación a través de los dispositivos móviles, este análisis ayuda a las marcas y a sus agencias a comprender cómo aprovechar aquellos eventos trascendentales para construir marcas más fuertes y valiosas. El reto es saber cómo diferenciarse en un evento saturado de publicidad, entender cómo conectar con las emociones de las personas y darles más que un producto o servicio funcional”,  comentó Mauricio Martínez.

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