UPL Agro anunció la entrega de su segundo paquete de donativos realizados durante la emergencia sanitaria por la pandemia del COVID-19.

El donativo realizado al Gobierno de la Ciudad de México incluyó 150 despensas entregadas a la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social para beneficio de familias afectadas por la pandemia, así como de 2,000 litros de solución sanitizante y 3,000 cubrebocas tricapa que fueron entregados a la Secretaría de Salud local.

“En UPL, somos firmes creyentes de la necesidad de retribuir a la comunidad. Nuestros valores y principios corporativos nos impulsan a actuar en momentos críticos como este, a estar cercanos con nuestras autoridades y coadyuvar para salir exitosos de este gran reto”, comentó Roberto Escalante, Director General de UPL para México y Cuba.

La donación al Gobierno de la Ciudad de México, es la segunda realizada en las últimas semanas.  En el mes de abril, la compañía UPL donó 6,000 litros de solución sanitizante al Gobierno del Estado de Coahuila, para beneficio de los municipios de Saltillo, Monclova, Ramos Arizpe y Arteaga. Estas acciones forman parte de la campaña de responsabilidad social “Donando de Corazón”, establecida por UPL para coadyuvar en los esfuerzos para mitigar los efectos de la pandemia.

“Creemos que en la Ciudad de México, todos los miembros de la sociedad debemos ser proactivos y colaborar en este crucial momento para nuestra Ciudad y para todo el País. Es hora de que como se caracteriza nuestro pueblo mexicano, juntos de corazón, enfrentemos esta pandemia y que juntos salgamos con éxito de ella”,  finalizó Escalante.

“Me gustaría elogiar los esfuerzos de UPL para ayudar al Gobierno de la Ciudad de México a contener esta crisis de COVID-19. Me siento orgulloso de esta empresa india que está firmemente comprometida con el bienestar de la sociedad mexicana. En esta hora de necesidad, India está unida con México «, comentó Ashwani Kumar, Representante Comercial de la Embajada de India en México.

En el marco de la entrega de los donativos, directivos de la compañía sostuvieron una videoconferencia con la Secretaria de Inclusión y Bienestar Social de la Ciudad de México, Dra. Almudena Ocejo, y con el Representante Comercial de la Embajada de India en México, Sr. Ashwani Kumar, en donde reiteraron el compromiso de UPL para coadyuvar en los esfuerzos del Gobierno de la Ciudad de México para atender la crisis del COVID-19.

Groupe Seb, se suma al apoyo de los profesionales de la salud que atienden la emergencia sanitaria por COVID-19 con la entrega de cientos de productos que serán dirigidos a las salas de descanso de cuatro hospitales públicos principales de la Ciudad de México: Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), Hospital General, Hospital Juárez y Hospital de Nutrición.

El valor cuantificado de los productos, exclusivos para estos trabajadores, es de aproximadamente 600 mil pesos.

El objetivo es motivar y respaldar al personal médico conformado por doctores, enfermeras, enfermeros, camilleros, así como administrativos de la salud que atienden pacientes con Covid-19 en nosocomios de la CDMX. La entrega de productos que comprenden cafeteras, termos y contenedores de comida de primera línea, será dirigida a través del Centro Nacional de Apoyo para Contingencias Epidemiológicas y Desastres, A.C. (CENACED).

“En un momento donde los hospitales comienzan a ver exigidos sus límites, es importante ayudar a levantar el espíritu de todos los profesionales de la salud que están dando su máximo esfuerzo. Los breves momentos para descansar, hidratarse, comer, se vuelven fundamentales y este es sólo un gesto para recordarles que estamos junto a ellos. Es parte de la solidaridad, unión y motivación necesaria que necesitamos mantener en alto”. Es la visión de la empresa expresada por Marco Quintero, General Manager de Groupe Seb México.

Destacó también la participación de los empleados y colaboradores, “que de forma voluntaria decidieron entregar personalmente la donación”.

La compañía ya trabaja en sus siguientes acciones en el marco de su política de responsabilidad social.

Los productos de las marcas T-Fal y Krups, que estarán disponibles para los profesionales de la salud corresponden a líneas de primera categoría. En una etapa inicial serán distribuidos a los hospitales mencionados en la CDMX, ciudad que acapara el mayor número de casos.

Por: Yuval Ben-Itzhak, CEO Socialbakers

La pandemia del COVID-19 es una crisis a escala mundial por la que jamás habíamos atravesado en nuestras vidas. En todo el mundo, estamos entrando en una «nueva normalidad», donde protegernos a nosotros mismos significa tomar «distancia social», conectarnos con nuestro equipo requiere de una sólida conexión a Internet y de un horario específico, y donde los especialistas en marketing se cuestionan si es de buen gusto seguir promocionando sus productos mientras el mundo atraviesa por una contingencia de esta naturaleza.

Sin embargo, creo que especialmente en tiempos de crisis, las empresas no pueden no comunicar. Así que quiero brindar algunos consejos a las compañías que buscan navegar por esta crisis y salvaguardar su futuro.

Algunos consejos para ayudar a las empresas y a las marcas no sólo a sobrevivir esta crisis, también a salir fortalecidas.

• Tómate tiempo para entender a tus clientes.

En tiempos difíciles, es más importante que nunca que las marcas inviertan en realmente comprender a sus clientes, su customer journey y el tipo de contenido que les resonará más en cada paso del proceso de compra. Después de todo, sólo porque los pedidos no estén llegando hoy, no significa que no vendrán mañana. Muchos clientes están confinados en casa e interactúan con contenidos online para mantenerse entretenidos. Esto representa una gran oportunidad para los anunciantes. El actual clima de incertidumbre económica sólo significa que el proceso de toma de decisiones del cliente puede demorar un poco más.

• Manténte en contacto con tus clientes.

Todos estamos viviendo un período de gran incertidumbre e incluso de ansiedad. Lo último que deberíamos hacer es darnos la espalda el uno al otro. Lo mismo ocurre con las marcas y organizaciones. ¿Cómo puede tu marca ayudar a los clientes durante estos tiempos? ¿Tiene sentido que tu marca “aligere” su tono y utilice el humor para entretener a las personas que están en casa? ¿O es más apropiado que tu marca desarrolle contenido con un sentido más comunitario? Algunos de los contenidos más exitosos y atractivos actualmente en redes sociales son los que muestran empatía y amor, y fomentan un espíritu de camaradería y unión.

• Muestra empatía y haz lo que puedas para ayudar.

Las marcas no sólo deben comunicar más que nunca, sino que deben comunicar de una manera que reconozca y refleje el mundo en el que hoy vivimos. Por ello, la empatía debe ser la piedra angular. Enfrentada con el miedo a la enfermedad y la incertidumbre económica, y forzada al aislamiento y a pasar más tiempo en casa, la gente buscará en el mundo online cómo mantenerse conectada, actualizada y entretenida. Ahora no es el momento para que las marcas se callen. Por el contrario, deberían estar ofreciendo ayuda y echar la mano.

La gente quiere saber que las marcas que conocen y admiran muestran empatía, se involucran y ayudan durante esta crisis. LVMH, propietaria de marcas de lujo como Louis Vuitton, Bulgari y Dior, ha anunciado que sus fábricas de perfumes ahora producirán desinfectante de manos para Francia en la lucha contra el coronavirus. Los geles producidos en sus fábricas se entregarán a las autoridades de Salud de forma gratuita mientras sea posible.

Chipotle, la cadena de restaurantes estadounidense, no sólo ofrece entregas gratuitas, sino que también se está asociando con Zoom para organizar almuerzos con celebridades. Estas reuniones son parte de «Chipotle Together», una iniciativa que invita a los clientes a quedarse en casa sin perder el contacto. Estos son ejemplos de cómo las marcas no sólo muestran empatía, sino que también están dando un paso más allá para ayudar durante la crisis.

• Prepara tu negocio para el futuro, haciendo marketing hoy.

Las marcas que hoy no invierten en actividades top of funnel bien pensadas se enfrentarán a tiempos complicados cuando acabe la crisis. Hoy es el momento de mantenerse relevante y presente con los clientes, ya sea con contenido relacionado con temas de unión y solidaridad, la seguridad de clientes y empleados, o compartiendo mensajes de empatía con sus audiencias. Incluso hay un lugar para el humor y la diversión. Cualquier cosa que los especialistas en marketing puedan hacer para que sus clientes sepan que están ahí para ayudarlos, apoyarlos o escucharlos, se reflejará en el engagement. Al final del día, todos estamos juntos en esto.